Vtenext: cos'è e come funziona
Vtenext è un sistema per la gestione delle relazioni con i clienti e per l’ottimizzazione e automatizzazione dei processi aziendali.
Progettato per aziende di piccole, medie e grandi dimensioni, in grado di interagire bidirezionalmente con tutti i sistemi utilizzati in azienda.
CRM
Customer Relationship Management
Gestione del flusso di vendita
Un crm open source per la gestione dei processi marketing, vendita e post vendita, che ti permette di offrire servizi e assistenza per i tuoi clienti in tempi rapidissimi e certi.
Tutto questo è possibile grazie alla possibilità di disegnare flussi automatizzati per i processi aziendali attraverso il Process manager.
Ciascuna richiesta da parte dei tuoi clienti si trasformerà subito in un’azione in grado di risolvere e anticiparne le esigenze.
BPM
Business Process Manager
Gestione del Processo di assistenza ai clienti
Con le funzionalità CRM di vtenext sarai in grado di leggere e interpretare i dati storici aziendali e creare nuove strategie mirate di intervento.
Grazie al motore BPM (Business Process Management) potrai ottimizzare, automatizzare e rendere ripetibile qualsiasi tipo di processo collegato all’organizzazione, all’assistenza e più in generale alla soddisfazione del cliente.
I processi interni ottimizzati con vtenext saranno più veloci ed efficienti e grazie all’automatizzazione, la ripetibilità e il monitoraggio costante dei flussi, l’intera organizzazione opererà sulle esigenze reali del cliente.
Perchè scegliere vtenext?
vtenext garantisce l’automatizzazione di un gran numero di procedure interne e la connessione di tutte le aree aziendali. I processi di vendita diventano snelli, veloci ed efficaci. Pertanto si determinerà:
- una crescita della produttività;
- una riduzione di errori e sprechi di tempo e lavoro.
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