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TERZA LUNA:

Ecommerce e CRM integrati per trasformare la passione in acquisto

Il cliente e la richiesta

Terza Luna è uno ecommerce di Tè in foglia, tisane, spezie, incensi, oli essenziali e oggettistica orientale. Dal 2011 punto di riferimento per gli appassionati di tè in foglia, tisane sfuse spezie biologiche, incensi, caffè e oggettistica orientale.

 

La sfida

La crescita dello shop richiedeva una piattaforma più intuitiva, veloce e mobile-first, capace di governare varianti prodotto, promozioni e spedizioni, con un sistema per una vista unica sui clienti e relazioni di lungo periodo.

Il progetto

Abbiamo realizzato l’ecommerce con OpenCart, integrato a Vtiger CRM, creando un ecosistema unico dove catalogo, ordini e relazioni lavorano insieme. Tutto è integrato con Fatture in Cloud per automatizzare la fatturazione elettronica e l’allineamento amministrativo.

OpenCart: solido, flessibile e orientato alla gestione di cataloghi con molte varianti, promozioni e listini.

Vtiger CRM: scalabile e ideale per centralizzare anagrafiche, ordini e impostare segmentazioni e marketing automation.

  • Strategia e Analisi:
    • Briefing, analisi dei dati e definizione degli obiettivi
  • Individuazione dei requisiti funzionali e tecnici
    • Sistema di Gestione Varianti prodotto, Gestione Categorie e pagine informative specifiche
    • Scheda prodotto avanzata, Checkout snello, gestione multilingua
    • Configurazione di scontistica, Coupon Cliente
    • Metodi di pagamento e Metodi di spedizione

 

Quali i risultati di questo progetto?

Una Piattaforma ecommerce di alto livello con:

  • Navigazione più fluida su mobile e processo d’acquisto semplificato.
  • Operatività più snella su sconti, coupon, pagamenti e spedizioni.
  • Dati clienti ordinati in CRM: segmenti più pertinenti e comunicazioni più rilevanti.
  • Base tecnica solida per campagne stagionali, picchi e crescita del catalogo.

 

Vuoi risultati come quelli di Terza Luna? https://www.terzaluna.com/

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